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“要命，这里面更热！”来人说道，“你们的空调有开吗？”

“开了。”艾莫顿回答，“但没半点用处，我们一直没时间送修，电子维修部门烂透了。”

“别提那些家伙了。”那人说着将眼光放到莫拉身上，朝她伸出手来，“你是艾尔思医师，对吗？在下是勒鲁瓦·斯提尔曼副队长，他们请我来控制整个局势，看看我们是否可以不用暴力就解决这个危机。”

“你就是人质谈判专家？”

斯提尔曼谦虚地耸耸肩，“他们是这样称呼我的。”

两人握了手。也许是因为斯提尔曼谦虚的外表——卑屈的表情、开始要秃的头顶——让莫拉放松戒心。不像黑德那样像全身灌满雄性激素似的，斯提尔曼带着平静、有耐心的微笑看着莫拉，仿佛有很多时间可以和她谈话。斯提尔曼对着黑德说：“这车里没法儿待人，她应该不用坐在这里。”

“你要求我们留住目击者。”

“没错，但我没要你们把目击者烤熟。”斯提尔曼打开车门，“说不定随便什么地方都要比这里面来得舒服。”

他俩步出车外，莫拉深呼吸一口气，很高兴能脱离闷热的车厢。这里，至少还有阵阵微风吹拂。在莫拉被隔离的这段时间内，艾巴尼街涌进了大量警车。通往对街医事检验处的车道全都被包围起来，莫拉不知该如何才能把自己的车开出停车场。莫拉看见远处的警方封锁线外，有许多碟形卫星信号接收器，像一朵朵长茎的花开在新闻采访车上。不知道坐在采访车上的电视台工作人员会不会也觉得热，就像她刚刚在指挥中心车厢里那样又热又可怜？莫拉希望答案是肯定的。

“谢谢你愿意等待。”斯提尔曼说。

“我没得选择。”

“我知道这造成你的不便，但我们必须留置目击者，直到取得证词为止。目前情况已经控制住，而我需要掌握更多情报。我们不晓得无名女子的动机何在，不知道有多少人跟她在里面。我需要知道我们在对付的是什么样的人，如此我才能在对方愿意跟我们谈的时候，采取正确的策略。”

“她还没有和你们谈过？”

“没有。我们拦截了医院那区的三条外线电话，借以控制她的对外联系管道。我们也试着打过六通电话进去，但她一直挂断。不过，最后她一定会想说话的，嫌犯几乎都是如此。”

“你似乎认定她是一般的人质绑架犯。”

“做这种事情的人，行为模式都蛮接近。”

“有多少人质绑架犯是女性？”

“我必须承认：并不常见。”

“你曾经对付过女性的人质绑架犯吗？”

斯提尔曼迟疑一下，他说：“事实上，这是我的第一次，对所有人来说都是第一次，我们现在面对的是极少数的例外，女性一般都不会挟持人质。”

“但这个女人就会。”

斯提尔曼点点头，“所以，除非我获得更多信息，要不然我会采取面对一般人质危机时所用的方法。在我和她谈判之前，我需要尽可能地知道关于她的一切事情。她是谁？她为什么要这么做？”

莫拉摇摇头，“在这一点上，我不知道能够帮你什么忙。”

“你是最后一位和这无名女子有所接触的人，告诉我你所记得的一切。她说的每一个字，她的一举一动，都告诉我。”

“我和她独处的时间很短，只有几分钟而已。”

“你们有交谈吗？”

“我有尝试。”

“你对她说了什么？”

莫拉回想起那趟电梯之旅，掌心又冒出冷汗，无名女子握着武器的手是如此颤抖。

“我试着要她冷静下来，试着跟她讲道理，我告诉她我只是想帮忙。”

“她怎么回答？”

“她什么话都没有说，完全静默，这是最恐怖的地方。”莫拉望向斯提尔曼，“她一言不发。”