第一部 1957~1963年 8(第2/4页)

在新的工作岗位上,西莉亚经常见到山姆·霍桑。因为,尽管特迪·厄普肖会向山姆汇报,但山姆本人对训练方案很感兴趣,他也知道西莉亚在这方面做出的贡献。

西莉亚与研究部主任文森特·洛德博士的关系就不那么和谐了。因为撰写销售训练的文案需要科学方面的知识,西莉亚得经常向研究部咨询,而洛德博士很明确地表示,这种事侵占了他的时间,但他又不肯把这项工作交给别人做。在一次谈话中,他刻薄地对西莉亚说:“你也许骗得了坎珀当先生和其他人,你也许可以骗他们让你建立自己的小王国,但如果你想骗我的话,没门儿。”

她努力保持冷静,回答道:“那不是我的‘王国’,我是副主任,又不是主任。难道你想看到那些不科学的信息被传递到医生们那里吗,跟以前一样?”

“不管是不是一样,”洛德博士瞪着眼睛说,“我都怀疑你能否弄清其中的区别。”

当她把这次谈话向厄普肖汇报时,他耸耸肩说:“文森特·洛德十分让人讨厌,不过他却是一个精通业务的讨厌鬼。你想让我告诉山姆,让山姆在他的屁股上踹几下吗?”

“不用,”她冷酷地说,“我会有办法对付他的。”

她的办法包括收集文森特·洛德侮辱她的话,同时了解洛德的能力,最后,她对洛德的能力十分敬服。尽管他只比西莉亚大7岁——他36岁,他的资历却使人印象深刻:他以优异的成绩获得威斯康星大学理学学士学位,从伊利诺伊大学获得化学博士学位,他是很多享有盛名的学术机构的成员。文森特·洛德在伊利诺伊大学任助理教授期间,发表过一些论文,以解释他自己的重大发现——其中有关口服避孕药的一篇论文推动了人们对这种药的改进。西莉亚了解到,大家都认为,洛德博士总有一天能取得重大的突破,研制出一种重要的新药。

但是,在自己的人生旅途中,文森特·洛德从来没有学会做一个友善的人。西莉亚想,尽管他给人一种清心寡欲的感觉,但是在外表上还是很吸引人的,或许他的不友善才是他一直单身的原因。

一天,西莉亚想改善一下她与洛德博士的关系,建议他们互相只称呼名字(而省去姓氏),在公司里人们这样互相称呼很常见。他冷漠地回应道:“乔丹太太,时刻记住我们两人地位上的差异,对我们更好。”

西莉亚一直有种感觉,一年半以前他们第一次见面时就产生的对立,会是他们的关系中一个永恒的主题。尽管如此,在西莉亚的坚持下,研究部还是对销售训练工作做出了很多贡献。

这并不是说,提高新药推销质量的计划已经完全成功或者完全实现了。这些还不够。西莉亚曾想建立一系列报告制度,通过机密的调查表,来抽查新药推销员的表现。方法是把调查表邮寄给那些新药推销员拜访过的医生。这项建议已经送到了公司最高层那里,但最终被否决了。

西莉亚还提过建议,要把医生们写来的那些抱怨新药推销员的信,都转交到销售训练部存档。她通过一些关系,知道有人给公司寄过这样的信。但公司里没有一个人说见到过,想必它们都被丢在哪个档案堆里了。如果真要实施纠正措施,也得在暗中进行。西莉亚的这个建议也被否决了。

特迪·厄普肖曾耐心地跟西莉亚解释:“有一些事,当权者就是不想知道。你多少改变了一点,因为当你在销售员的盛会上站出来把事情抖出来,而山姆又救了你的时候,事情就藏不住了。老板们得充分利用他们盘子里现有的东西,但不要把他们逼得太紧。”

她在沃尔多夫饭店发言之前,山姆·霍桑也这样劝告过她,这话听起来简直和山姆的话如出一辙。西莉亚反驳道:“总有一天,政府会插手告诉我们该怎么做的。”