第2章7个次级自我(第2/4页)

50年间,有关人类和动物的神经心理学、生物学及有关学习和记忆的研究有了更多发现,这说明我们的大脑中存在的并不是单一的管理系统,而是结合了很多独立的系统,它们都在运行着不同的子程序来解决不同的问题。宾夕法尼亚大学心理学家罗伯特·库尔茨班在其著作《人人都是伪君子》中指出,大脑的不同系统(或模块)有时会相互矛盾,导致我们的行为前后不一致。这说明不仅马丁·路德·金是个“伪君子”——你、你的邻居以及那个指着勺子的裂脑人都是“伪君子”。库尔茨班认为,人类大脑分裂的特性说明,“我”是不存在的,每个人都是“我们”。

虽然关于多重自我的证据越来越多,但是“每个人都有一个统一的自我”的理论仍然普遍存在,这在直觉上让人难以抗拒。对于理性经济学家,他们对人类行为的里程碑式的假设就是“人们具有稳定的偏好”。如果你周二在亚拉巴马州的伯明翰市喝咖啡时加奶加糖,那么周三在田纳西州的孟菲斯市喝咖啡时可能也会加奶加糖。

稳定偏好假设在商业和心理学中无处不在。例如,广告商会根据细分市场推销特定的产品,他们肯定不会在教会刊物上刊登哈雷摩托的广告。金融顾问根据投资风险承受能力对客户进行分类,他们也不会向图书馆管理员推荐高风险的股票。人力资源管理人员会为合适的人安排合适的工作,不会把泡咖啡馆的小资青年派到会计部工作。所有这些案例中都存在一个假设,即给定的消费者、投资者或求职者明天的表现会跟今天一样,1小时后的表现会跟现在一样,在别处的表现会跟在此处一样。

但是,如果我们每个人真的有若干个不同的自我,情况又将如何?

如果每个人的大脑中都住着多个自我,这将对人类行为的认知产生根本性的影响。我们并非只有一个自我,而是有一系列自我——一群“次级自我”(subselves)。就像不同的人格一样,你的每一个次级自我都拥有特定的好恶,而且它们只在你处于特定环境时才会出现。在任意时间点,都只有一个次级自我在掌权,它就是当下的你。

如果我们是多个次级自我的集合,那就意味着即使我们一直感觉自己是同一个人,但实际上我们也会根据在哪里、在做什么以及周围的环境而改变自己。若要了解其中的机制,先让我们来看一项研究,它是关于同一个人在被不同的次级自我主宰时,如何对一则广告做出迥异的反应。

次级自我的不同喜好

在进入正题之前,先花一点儿时间看看我们的赞助商努韦勒·布列塔尼咖啡店的一段话。正如《洛杉矶时报》的一位评论者所说:“这真是个独一无二的地方,有待其他人去发现。”《太平洋食品新闻》的记者吉娜·波利齐称其为“不落俗套的独特去处”。如果你在寻找与众不同的用餐体验,就来这家咖啡店吧。

看到以上描述,你是否会特地跑到这间咖啡店用餐呢?

再换一种情形。如果你看到有大量广告强调它是当地最热门的餐厅,已有超过100万人次光顾此店,并宣称“如果你想知道为什么大家都来这里寻求美好的用餐体验,就一起来吧”,你会怎样做呢?

或者问问自己:哪个广告的效果更好,第一个(强调这家餐厅独特)还是第二个(强调这家餐厅热门)?如果你从传统细分市场的角度来思考这个问题,答案可能取决于看广告的是哪种人。那些人云亦云的应声虫会随波逐流,被上百万人去过的地方所吸引;而叛逆、独立的人则会偏爱一些独特且超常规的景致。正所谓“萝卜白菜,各有所爱”。

但是,关于多个次级自我的理论则给出了截然不同的解释:同一则广告可能有效也可能无效,它取决于当下你的大脑中是哪一个次级自我在看广告。这意味着即便对同一个人来说,同一则广告可能会取悦于其中的一个次级自我,却引起另一个次级自我的反感。