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“心结，什么意思？”老马问。

“用俗话说，就是病人心中的疙瘩，就是他自己解不开的问题。”罗医生回答，“心结可能是病人心中一件重要的事，也可能是一个人或一个场景，这在治疗中是最难解决的问题。一旦这个心结能被解开了，病人的病情往往就会得到缓解，甚至可以治愈恢复，这方面有许多成功的病历。现在赵顺的心结可能就是他办理的一个案件，这个案件让他焦虑、狂躁，出现幻视幻听的症状。从医生的角度来看，治疗赵顺，不仅需要我们医护人员的努力，同时还需要您的帮助。”罗医生说。

“我的帮助？”老马看着她，“我，我能帮什么忙，您尽管说。”

“如果可以，我们希望您能成为赵顺的倾听对象。”罗医生认真地说，“让他把想说的话说出来，让他保持良好的情绪状态，这对于巩固疗效、稳定病情是非常重要的，这点，我们需要您的帮助。”罗医生说。

“嗯，我可以试试。”老马点了点头。