09 表面，背后 一套活学活用文章（第3/9页）

下午，柏安民再也忍不住了，对一直站在身边的孙志明说道：“把马院长叫来。”

马院长屁颠屁颠地跑到柏安民的病床前，满脸堆笑地问道：“柏书记，您有什么吩咐？”

柏安民足足过了有十秒钟，才慢慢睁开眼睛，说：“楼下的出租车喇叭响个不停，走廊里人来人往的，这里的环境也太吵了，病人怎么安心养病？”

马院长的脸上顿时变了色，点头说：“是，是，马上整改！”

可是，马院长的心里又充满了疑惑，柏安民的病房在十二楼，楼下的喇叭声即使听得见，也是微乎其微。再说，这么大规模的医院，走廊里怎么能没有人？可是，这些话他只能闷在肚子里，就是闷馊了，他也不敢说出来。

柏安民的话还没有完，他继续说道：“作为代表我市卫生行业形象的市立医院，一定要抓班子，带队伍，抓管理，抓服务，抓形象，要能提供最佳的医疗服务，让病人满意。”

这话说得很严重，但内容很空，让人摸不着头脑，但似乎又隐藏着许多言外之意。至于柏安民说的到底是什么意思，就要看你的悟性了，看你能不能体会得出来。马院长的头点得像是鸡啄米，唯唯诺诺地说：“是，是，我们一定要将柏书记的指示精神向全院上下传达，坚决落实到位！”

孙志明站在一边，细细揣摩着领导说话的意图，当柏安民说到“服务”、“形象”、“满意”这些字眼，再联想到刚才罗护士扎针时他皱眉的细节，他心头一亮，云散天开，似乎明白了些什么。

孙志明将马院长叫到一边，轻声说道：“请你立即换一个护士，全院里最年轻最漂亮的，有吗？”

“有，刚从卫校毕业的，听说进入了什么旅游小姐分赛区大赛前五名，”马院长说道，“不过，刚从学校毕业，手生，可能护理技术上要差点。”

孙志明说：“那不重要，只要形象靓丽就行了。”

“那没问题，这个女孩叫韦芳芳，她在内科工作，不过没关系，我马上将她调来。”说着，马院长拿出了手机，立即发布调人命令。

过了几分钟，一个稚气的女孩走进了医生办公室。孙志明一看，这丫头长得太漂亮了，一米七的身高，不胖不瘦，五官清秀，长相甜美，再穿上护士服，给人一种清纯脱俗之感。韦芳芳上半年才从卫校毕业，涉世未深，身上有一股孩子气，俏皮、活泼，正是柏安民喜欢的类型。

孙志明很满意，他叫韦芳芳直接到柏安民的病房里去，看看领导有什么反应。

韦芳芳蹑手蹑脚地走到柏安民的床前，笑嘻嘻地说：“领导好，我叫韦芳芳，非常高兴为领导服务，请多批评！”

声音甜甜的、腻腻的，正在闭目养神的柏安民马上睁开了眼睛，说：“哦，小韦同志，很好，很好，刚才那个护士呢？”

“她下班了，而且，”韦芳芳故意卖了个关子，“她也不会再来了，院长安排我专门为领导服务，您看行吗？”

“行，行，你怎么不行呢？”柏安民的脸上笑开了花，由阴转晴了，他那双一直闭着的眼睛终于睁开了，再也没有闭上过，在韦芳芳的身上扫来扫去的。

目睹此景，孙志明为自己没有及早领会领导的意图而懊恼不已，好在亡羊补牢，犹未为晚。秘书长虽然说起来也是市委常委，但毕竟是秘书长，平时主要是为市委一把手服务，因此，领会一把手的意图，比什么都重要。

该扎针输液了。韦芳芳一边捋着柏安民的袖子一边说：“领导，我扎针技术不过硬，心里有点慌。”

柏安民呵呵一笑，说：“没关系，没关系，我看小韦同志能行的。”

“那我扎了。”韦芳芳说着，对着血管扎了下去。

柏安民一皱眉，不，严格地说是痛苦地一锁眉，但也就是一瞬间的事。也不知是韦芳芳心慌，还是柏安民的皮硬，反正没见回血，没扎中。