第263章 见贤思齐（第2/3页）

而“电子工业”在主管部门眼里，那是再“重工业”不过了。各大电视机厂里，男女能有五五开已经算是开恩。

像韩婷这边，不断加大女人比例、上不封顶的做法，可以说是内地仅见的。

这也是她一年坎坷摸索得出的经验，加上她自己是女人，这么干不会惹人非议。

要是哪个男性大老板，敢公开承担这个压力、为自己的公司“只招女工”的政策站台，不被社会舆论传成牛氓才怪。

“这个经验倒是与国际接轨，我们那边的电子厂，也开始有这种趋势了。”郭台名闻言微微点头，对大陆这边的管理经验也略微高看了一眼，不过他还是中肯地提议：

“不过，终究是治标不治本的，以后有机会，还是要请日系顶级公司定制SMT产线设备才好。回流焊肯定比手工焊良品率高得多——对了，贵公司目前的游戏机良品率大概是多少？还有返修率。来之前，听顾处长说，目前的质量无法打入美国市场，只有日本市场可以容忍。我一直不敢相信，据我所知，日本客户对质量的要求，是非常严苛的。”

SMT的自动贴片技术，80年代初在日本已经有了。不过这东西并不是“有”就能包打天下的，而是慢慢技术改良、一个领域一个领域渐进式攻克电子加工市场的。

举个外行人都听得懂的例子，国内第一批SMT产线，其实是1982年引进、为第一家国产彩电厂生产模拟谐调器的。

而当时引进之后，也只有谐调器的这块电路板可以用回流焊自动焊，电视机上其他电路板，依然要手工焊。

因为那时候的SMT设备，每一套只能承接固定温度、固定尺寸、某几类元器件的主板的加工任务。你要加工的对象换一换，机器说不定就不能用了，得跟着改。

跟21世纪不管你什么板子塞进来、只要数控设置几个参数，都能通吃的玩意儿，自动化和兼容性程度，差得不是一点半点。

韩婷这种厂子，就存在一个“设备需求量太小，SMT厂商不愿意为韩婷的需求贴身定制”的问题。

毕竟街机的电路板一年也就全球十几万块。目前全球仅有的几家SMT设备大厂，至少也得为年产几百上千万的电子设备生产线定制SMT机。

比如索尼随身听，一年卖出一千万，那肯定有的是SMT厂贴上去伺候。

这个话题不怎么鼓舞士气，所以韩婷只是稍微一提就带过了，然后回答不良率的问题：“我们出厂良率还是有保障的，不过半年内返修，达到了15%，一年内返修，有25%……”

“这么高？不可能吧，日本人半年有5%返修就要骂街了，我见识过日本客户。”郭台名一脸不可置信，想不通汉乐电子生产的东西，怎么在日本市场上活下来的。

韩婷提高了音量：“你听我说完！目前我们的应对办法，是在日本养一个售后服务的维护团队，并且囤积一定数量的主板，因为故障绝大多数都是主板某些元器件坏了。

维修的时候，如果可以当场诊断并只换元器件，那就现场修理、现场修理如果费时，那就直接更换主板，然后定期把主板运回国内工厂集中翻新。我们把这种办法，称为‘质量不行售后补’。

因为我们在日本渠道下沉得早，都是直接跟一线‘运营商’拉上了关系，所以他们还是很容忍这种做法的。相比之下，任天堂和科乐美的质量是比我们好很多，机器用一年也不坏。

但他们的售后服务比我们差，一旦坏了，机器停业时间比我们长3倍，游戏厅老板要损失的营业额也就更多。他们都不肯承诺直接换主板的，都是让维修工人在现场一个个元器件测、一个个焊。”

韩婷这个策略，让郭台名听得眼前一亮。

“妙计！‘质量不行售后补’，这个提法太好了！韩总真是商界奇才。我从业这些年，一直在想，早期质量不好的品牌，除了打价格战，还有什么办法追赶强者，但百思不得其解。韩总此言，胜读十年书啊。”