第1866章 电脑和软件行业的发展（第2/3页）

其中就有一家名叫戴尔的电脑公司，一开始就学着麒麟电脑的模式，经过一年的时间，在他们那个州，也卖了3万多台个人电脑，当年利润就高达500万美金。

他们的创始人迈克尔戴尔，也因此被估价1亿美金的身家，成为了又一个30岁以下的亿万富豪。

虽然他的电脑出的问题不少，但是因为戴尔广告打得好，又学习了麒麟电脑，比较注重售后，所以还算是口碑不错。

像是戴尔一样的人还有很多。

他们看到了这样的商机，自然是积极的开始学习麒麟电脑，想要也复制麒麟电脑的成功。

可是麒麟电脑领先得实在是太多，断然不是他们这么容易就超越的。

首先第一个，麒麟电脑拥有非常高的采购量。

洛杉矶和香江两大工厂加起来，加上损耗和维修备用，去年就有250万套的零部件被采购。

这么大的采购量，自然就能压价许多。

根据美国的洛杉矶电脑报的研究文章显示，同样是组装一台电脑，麒麟电脑的组装成本比起戴尔电脑的组装成本便宜了30%。

今年的采购量多达400万套之后，这部分的成本差距，还会进一步的拉大。

然后第二个，麒麟电脑在微软的视窗系统采购价，也绝对比别的公司便宜。

虽然这一点记者们死活都没办法拿到数据，但根据大家的推测，因为麒麟电脑的老板殷俊，同时也是微软的最大股东，所以视窗系统的出厂价起码也比别人便宜30%以上。

遇到这种情况，你也没办法说什么。

麒麟电脑是私人公司，微软公司也不属于上市公司，人家自己给自己的东西算便宜一点，绝对不过分。

第三点，麒麟电脑的销售网络特别的好。

通过前两年对IBM、惠普等电脑公司的电脑代销，麒麟电脑不计成本的建设了遍布全北美的销售网络。

那段时间他们甚至是在亏钱，但现在想起来，当时人家就在为自己做电脑做准备了。

等到麒麟电脑销售的时候，用的就是这些网络。

因为销售网络渠道多，人们又已经知道他们的实力不错，所以麒麟电脑一开始才能有个开门红，卖出不错的成绩。

第四点也很重要，那就是麒麟电脑的售后服务。

美国人的售后服务差，这是最受诟病的。

通常不但收费高、服务态度差，更重要的是非常拖沓。

修理一样家用电器或者什么的，起码得等七八天，甚至是两三周的都有。

而且上门服务的修理工们的态度，通常都不是很好，如果你几句话惹毛了他们，直接摔门走人又不是什么稀奇的事儿。

但麒麟电脑不一样，只要你报修了，在买电脑的第一年，他们会直接上门维修，时间从接到电话开始，不超过48小时。

然后全程都是微笑服务，给你维修完毕，还会拿出调查单让你填写评分，接下来还有电话回访。

要是有什么不满意的，他们马上就会做出决定，积极的处理，直到用户满意为止。

老实说，这最后的一条，才是麒麟电脑卖得很好的重要原因。

美国人哪里见过这种来自21世纪的服务？而且是来自21世纪的中国的服务？

通通都被感动得不要不要的！

哪怕是有些维修员因为在上一家耽搁了，没有按点儿到达他们的家里、办公室，在填写表格和接受回访的时候，用户们绝对都会帮着隐瞒说好话。

即使是在IBM起诉麒麟电脑侵权的时候，用户们也是没有放弃麒麟电脑，反而是不少人都打电话去IBM投诉，希望他们适可而止，不要为难别人。

有着上述写出来的，还有一些没写出来的细节，麒麟电脑是想要卖得不好都难。

麒麟电脑卖得好了，自然也就带动了微软的视窗系统业务。

微软当然也没有故步自封。