第76章（第2/3页）

看来她的任务算是完成了，一百万到手。

周柏妍仗着自己是周家千金，从来不把她当人看，美其名曰是朋友，其实不过是仆人和出气筒。

她喜欢的男人，只要周柏妍有任何一点看不顺眼，她就不准去接近。

既然如此，也就别怪她算计她。

*

林夕露没空因为一场宴会上小小的冲突悲春伤秋。

美耀珠宝本来就是快到期的合约，大不了今年不续约就是了。

她如今的注意力都在另一件事情上。

去年大半年的时间里，由于美人曲销量火爆，为了维护客户和保障发货，李雨菲那边在三个月前也申请成立了玉人唱片公司，专门生产销售美人曲。

当然，一些发货人员和客服，都是跟着她工作了快一年的老人了。

一回到A市，林夕露自然是要先去视察自己的几家企业的。

绿源股份如今已经上市，在开盘溢价发行，直接为她获得了十多亿的融资，如今一切运行良好。

但她走到玉人唱片公司，却发现出了点问题。

客服部十分忙碌，在一些咨询电话的中间，夹杂着类似于投诉的电话。

客服焦头烂额地回复着：

“亲，您先不要着急，请您把产品寄返，我们将进行检查，如果确实是我们产品的问题，我会向公司为您申请重新补寄！”

“亲，我们的产品的确是一个月就能明显见效，但这也是需要时间的，请您耐心一些，再听几天试试好吗？”

“亲，您先不要生气，我们是正规公司，要是产品质量有问题，肯定会给消费者一个交待的！”

等其中一个客服打完了电话，林夕露这才走到对方身边，问道：

“怎么回事？有人投诉？”

客服抬头一看，是她们的美女老板，立刻将情况给她说了一遍：

“林总，是这样的，最近不知道怎么回事，接到了很多客户的投诉，说产品没有效果。我们让人把东西寄回总部，却发现产品没有问题，所以可能是有人故意讹钱。”

美人曲在销售时，是有无效退款保证的。一首歌就要两万块，不排除一些人，用了后故意说无效，要求退款。

林夕露敏感地抓住了其中的关键字：

“很多？”

“最近至少收到了好几十个投诉电话。”

“有人到工商部门投诉吗？”林夕露追问。

客服摇头：“她们口口声声说，若不是看在以后想在公司买安诞曲的份上，就要到工商部门投诉我们了！”

林夕露目露沉思。

这么多人集中投诉，若个别是讹钱还说得通，总不可能一时间出现这么多讹钱的吧？难道是有组织有预谋的？

还是说，产品真的出了问题？

尹睿跟她说起工作的时候，时常会提到一个道理，防微杜渐，作为商人不能忽视任何一个来自客户的小问题，不然可能千里之堤溃于蚁穴。

所以，这么多投诉，不管是哪方面的原因，都必须追查到底。

她走到总经理办公室，向李雨菲问起此事。

工作上，李雨菲还是很严肃的，并不会因为私下的交情就放纵自己。

“这件事很奇怪，我们也在追查。那些声称产品无效的，我们都是召回发新货处理的，有的发了新货就不再投诉了，有的却一直声称无效，要求我们退款。”

“我让人调查过同在A城的两个顾客，都是经济条件很好的人，说实话，真看不出她们会因为两万块钱做出不道德的事情。可产品寄回后，我们也检查过，根本没有问题。”

林夕露对自己的产品有信心，但作为商家，肯定是先要从自己身上找问题的。

“你先把问题产品都拿来我看看。”

李雨菲很快让人搬来一小筐录音笔，里面有好几十支。

林夕露看到东西的第一眼，就皱起了眉头。