第32章 、蜜语纪(第2/6页)

“之前这个许蜜语,别人一夸她肯定她,她就不知道东南西北,就开始没原则替别人闷头干活,行政层那群人不是还靠着她这特点一直当面骗她干活,然后在背后一起笑话她吗。”薛瑞说道。

纪封喝口茶,抿着嘴巴没说话。

但心里却在说:对,她就是个包子,傻子,窝囊没自尊。

“但其实,所有人都小看她了!”

薛睿有点兴奋地给出转折。纪封微眯了眯眼。

“她其实不是包子,也不是傻子,相反她心里有数着呢!她是在趁着替别人干活时,迅速全面掌握了行政层客房部的整体情况、各个岗位的技能、甚至是和其他各个部门需要对接配合的所有工作的要点和技巧!”

纪封握着茶杯的手一顿。

虽然不想承认,这转折倒真是有点让人意外的。

“还不止这些!”薛睿继续说道,“许蜜语通过她有点扮猪吃老虎的方式,在被人嘲笑她的时候,忍辱负重地不仅能了解各个工作岗位情况,还能趁所有人嘲笑她而放松警惕的时候,发现每个人在各自工作岗位上容易出什么纰漏差错!这样她很快就抓到了那些人的错处。”

纪封端着茶杯好一会儿,都忘记了喝。

“然后呢?她拿捏着这些错处威胁那些人了?”纪封问道。

薛睿两眼又是一亮,答道:“我一开始和您是一样的想法。结果李昆仑说,许蜜语最后一招高就高在,她拿捏住了别人的错处,不但不罚,反而和大家推心置腹!这样一来大家心里既有惭愧懊恼,又觉得窝心感动,反而全都服她听她的了!”

薛睿把李昆仑告诉他的话,一一转述给纪封。

“行政层的客房服务员里,有个叫罗清萍的,一直就很想当领班。她也一直认为自己就是下一任领班。结果您安排许蜜语空降成领班,她就觉得是自己的领班位置被许蜜语给抢了,从此就对许蜜语非常怀恨,还恨得很明目张胆一点不藏着掖着,并且带着大家一起跟许蜜语作对。那些服务员对许蜜语的态度,基本也都是这个叫罗清萍的人调.教出来的。

“许蜜语在看起来被当成爱听夸奖的傻子而替别人埋头干活的时候,实际上已经摸清了罗清萍的性格,罗这个人比较自私,从来都只扫门前雪,一点多余的活都不会干。有时候连该干的活也会敷衍地混过去。她忽悠许蜜语给她干活的时候,许蜜语发现罗清萍只把看得见的地方打扫得干干净净,看不见的地方,角落啊内壁啊,比如什么电视后面啊,衣柜里面啊,等等的这些地方,罗清萍一般都不会打扫。后来等许蜜语摸底差不多摊牌的时候,以领班身份检查卫生情况,卫生检查的结果一般都是要计入到每个人的考核里的,考核和绩效又挂钩,她检查罗清萍打扫过的房间时,戴着白手套往这些地方一抹,立马一片黑。这些卫生死角积少成多,直接就能把罗清萍的考核拉低成不合格!但许蜜语最后没有真的把这个结果计入到考核结果里面去,她只是想让罗清萍知道,她拿住她的错处了。

“还有个叫尹香的,本来和许蜜语好像关系不错,她还帮许蜜语出过主意,避免她被前任领班陷害撵走,结果许蜜语一下直接成了新领班,她就觉得自己被背叛了,再加上罗清萍的怂恿,就跟许蜜语反目了。

“许蜜语摸清了这个尹香,她偏爱收拾有钱人的房间。这个尹香有时候收拾完有钱人的房间会和大家说,这个顾客都有什么奢侈品,那东西得多贵,这人估摸起来得多有钱。许蜜语后来被尹香忽悠着去替她收拾房间的时候,发现尹香说的那些有钱人的好东西,在明面上并不能看到。她就猜测尹香可能是趁客人不在的时候,私自偷翻了客人的东西。下一次尹香自己收拾房间时,许蜜语就在暗处看着,发现尹香确实会经不住诱惑,私自翻动客人的东西,甚至看到客人的戒指镯子,都会忍不住试戴一下。许蜜语抓住了尹香的这个错处后,同样,她也没有把它上报,但严肃劝诫了尹香改掉这个毛病。