此次事件，之所以引起如此巨大的反响，恰恰是因为这种情绪的渲泄。处理此事的麻烦在于，上面不管原因，只问结果。加上是条块负责，事件可能存在的问题，自然由其他部门处理，宣传部只需要把握舆情。偏偏这个典情是最难把握的，别人拉了屎，需要你去帮人家楷屁股，怎么楷?