第5章--多讲的半句话（第2/4页）

是因为他发现游老板没有做好售后服务，有伤总公司的信誉？还是因为他发现游老板卖得太贵，赚得太多？又或是因为他发现游老板根本没有好好推销，主要的客户竟然只有一家，也就是老丁？

答案应该都对。

要知道，许多制造商，在全球各地都有当地的“独家总代理”。制造商只忙于制造，不一定清楚那些代理在搞些什么名堂。

岂知许多代理商的大客户不过几家，他靠那几家就够吃了。他不会让那“几家”知道实情。那“几家”也总以为自己只是个小买主，凡是都规规矩矩地找“总代理”。

原则上，制造商为了避免困扰，通常不希望小客户直接越过代理找上门。当你私下去找制造商买东西的时候，常常反而比向“代理商”买的还贵。

这是因为他们要分层负责。

但是，当老丁和David的情况发生时，就不同了。

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记住！

人性是当你卖房子时，一方面希望减少麻烦，增加“买主”，而找中介商；一方面又总想着，如果有个私下自己来看房的人，在“托售”的时间结束之后，再来买，可以省下佣金、多赚不少。

所以房屋中介最痛恨那种找他们带看房子，却又私下对屋主说“等时间过了，我们再私下谈”的客户。因此，他们不会愿意把屋主的电话给你。

同样的道理，当你问杂货店：“你们的牛肉干是向哪里买的？给我联络电话。”

他会给你吗？他会让你知道，走路五分钟，就可以找到中盘商，买到七折的东西吗？

如我前面所说的道理--

当你找到中盘商，甚至找到牛肉干工厂，说“我要买四两牛肉干”时，工厂的人忙得要命，一定会说：“请你去零售店买。”

只是，当你说“我要买四百斤”的时候，情况就不同了。

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现在让我们回头看老丁的故事。

游老板在带着同仁欢乐旅游时，岂知道“天已经变了”？

谁让他变天？

黄小姐！

黄小姐又岂止自己多嘴一句，就使她全公司，甚至她自己的饭碗都砸了呢？

黄小姐岂止她犯了商家的大忌--

把上游工厂的资料给了下游的客户；而且，给了大客户。

“不知道什么能说，什么不能说”是社会新鲜人常犯的大忌。它害人害己，而且破坏了商业伦理。偏偏有些老狐狸，专找这种新鲜人下手。

为了让大家更深一层了解，我不得不请您看下一个故事。

故事2：小心留下脚印

〖要知道，人是非常敏感的。他能抓住每个蛛丝马迹，分析、对比，然后猜测、查证。〗

奇怪！已经过二十分钟了，为什么陈老板还没到？他一向很守时啊。李老板心想，接着拿起电话，拨过去：“喂！我是李老板，跟你们陈老板有约，他出来了吗？”

“他早走了，急着到工厂去了。”

“急着到工厂？”李老板放下电话，有点纳闷。中午吃饭的时候，跑去工厂干嘛？难道最近这批货出了问题？立刻从电脑撒上看库存，可不是吗？前天就该进来的货，为什么今天还没到？

李老板把脚放到桌子上，一边竖起耳朵听陈老板近来没有，一边推敲这件事，突然飞快地把脚放下来，讲电话拨给工厂。

接电话的是康厂长。

“康厂长！老陈走了吗？”

“走了二十多分钟了。”

“事情解决了吗？”

康厂长好像一怔，隔了两秒才答：“解…解决啦。”

“喂！老康！”李老板把声音沉下来，“我可不跟你开玩笑，有毛病的东西，我一定退件。”

“能改啦！能改啦！我们正在想办法改。”

“该？怎么改？”

“外壳拆下来，把多的一分磨掉，再装回去。”康厂长的声音居然有点发抖，“您放心啦！一定看不出来。”