第5章 抢位子（第4/6页）

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刘老板可没等下次，二话不说：“退货！”

庄老板又去哀求，不但提了大包小包的礼物，而且一路鞠躬，差点撞上了门框。

“我不管你怎么解释，就算过年赶工，也得做好。那么多毛病，你要我怎么卖？”

“这个、这个，全怪我，我们今年不发红利，给您打七折…”

“打七折也不行！不是我说好就好。”刘老板指着庄老板的鼻子吼，“别人会退我货啊！”

“退多少，我就重做多少。年初四就动工，专为您补做，另外免费为您多做五十箱。求求您，看在过年…”

刘老板沉吟了一阵子，挥挥手。

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果然年初四，庄老板就开了工，专为刘老板做。因为是“本厂”制作，又做的特别小心，刘老板验收时，居然笑了。

又隔些时，庄老板请喝春酒，周老板、艾小姐和刘老板都到了。席间艾小姐和刘老板虽然揶揄了主人几句，却也显示他们对庄老板“勇于认错、负责到底”态度的欣赏。

至于老主顾周老板，听在耳里，就更是“甜在心头”了。频频举杯敬庄老板： “尽在不言中！”

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〖想一想〗

庄老板棒不棒？

棒！而且正是“尽在不言中”。

他赔了吗？

没赔！因为交给二流的小厂“代做”，已经省不少钱。二流货当一流货卖，就算打七折，都有赚。就算重做五十箱，也可以打平。

结果，不但没丢掉两个新客户的生意，还莫名其妙地“建立了信用”。

更重要的是--

他留住了那老主顾周老板。

如果当时他不接，周老板找了别人，别人看到“求之不得”的大主顾光临，一定刻意讨好。不但东西做得精，而且价钱压得低，希望把以后的生意抢过去。

周老板这一“试”，不就可能从此“换码头”吗？

留住老主顾，不给周老板接触别人的机会，才是庄老板的“最高考虑”。

由以上两个例子，你必须知道--

当你不会用人的时候，不但是用错了人，而且会失去人。失去的那人，更可能成为你的敌人。

当你让下面人抢位子的时候，他不但抢到自己的位子，而且可能抢到你身边的位子。

进一步，他可以抢你的位子；退一步，他可能挡住你的视线，使你看不清周遭的情况。

看不清周遭是最危险的。当你总是跟某人合作，而不随时出去了解市场和比价时，你很可能有一天发现，这老朋友算你的价钱，比别人都贵。

不是他涨了，是别人跌了。他却因为你总是“照以前的方式”，而没有主动通知你降价。

更糟的是，当你不去要求他，他也会在伺候你的时候，因为缺乏跟外界的接触，少了竞争的机会，“你们”很可能一起老化、一起落伍。

此外，商人多半知道庄老板那种“吃不下，含在嘴里也好”的道理。当你不够灵活、不去监督的时候，他们就吃定你，绑定你，甚至在必要时--牺牲你！

而且使你明明被牺牲，还觉得他够朋友。

谈到“够朋友”，让我们看看“更够朋友”的故事。

故事4：全靠老同学

〖情与法的不够分明，是我们社会的通病〗

“这种约，我不能签！”小庆把约推了回去，“一年半完工，根本不可能嘛！单单打地基，就得多少时间？”

“喂！喂！”老李往椅子上一靠，手一摊，“你这是怎么回事啊？老朋友好不容易帮你揽个大买卖，你还…”

“你要是够朋友，就应该把时间定长一点，你明明知道我不可能做得完嘛！”

“哈哈哈，”老李笑了起来，绕过桌子，坐在桌沿上，指了指约，“要是照你说，定他个两年半，还轮得到你吗？早不知道有多少人来抢了。”他突然凑到小庆耳边，“告诉你，这叫‘立法从严，执法从宽’。你想想！这事由谁管？当然是我管！到时候你做不完，我打个报告上去，谁都看得出来，不可能完工，上面还会有异议吗？你呀，放心好了！全包在老同学身上。”