第2章 外力的反转

转折点总是以各种各样的形式出现:有利的、不利的、简单的、困难的、明显的、微小的。你要么积极抓住机会利用它帮你实现价值,要么就放弃机会任命运摆布。无论你将以何种方式回应,你的态度都是至关重要的。

在我开始在哈佛工作后的一天,我和霍华德沿着查尔斯河畔散步。那是在早春四月,虽然依旧还有些微寒,但是已不见晨间的霜雾,树木也在慢慢地吐露嫩芽。这天气就像是悬在针尖上等待某一时刻降临,好一下子挣脱冬天的束缚进入春天。

我喜欢这种“散步式会议”,自从我毕业留校工作后,我们一直坚守着这习惯。有时我们会聊些商务话题,而更多时候我们是没有主题的。我们经常想到什么就聊什么,从心理学聊到哲学再聊到企业管理学。这成了我们每天必做的功课,也是我们必修的“心灵修行课”。由于霍华德有着哈佛最高管理者之一的身份,我去见他时不用向同事或上司告假。

这天早上我给霍华德讲了我的朋友米歇尔的故事,最近她的老板被开除了。米歇尔在校时比我低几个年级,是一个富有创造力和工作热情的人。她的老板,同时也是她的部门上司,在米歇尔工作期间一直是她追赶和学习的对象。她已经为这个老板工作了十年,尽显了一个女人的忠诚和在职场上不断进步的优点。

尽管米歇尔已经很成功了,但她仍感觉未来悬而未决,觉得她的个人表现总是不尽如人意。她的老板这样突然离开实属意外,但也许有其他内情。米歇尔记得在一个星期五的早上,有人告诉她说她的老板马上就要走人了,而公司内部也在“考虑重新调整规划整个部门的结构”。

米歇尔感觉如当头一棒,全然没有了往日的果断和自信。她整个人都僵住了,她不知道公司将会用多长时间来审核评估她的表现,也不知道她将会被评估到什么程度,将来要面对些什么,在职业生涯中她头一次感到手足无措。

在我讲述米歇尔故事的过程中,霍华德的脸上浮现出一种困惑的表情。

米歇尔是这样打算的,我对他说,她决定在目前这种情况下“尽可能地保持低调”,同时等待部门将会被如何重组的消息。在事情悬而未决的时期,她将按兵不动,待了解了新情况之后她再决定去留。毕竟,这个时候她也不知道她的前途命运会是怎样的,是被裁员,还是被重组后做回她的小职员;是被安排到新部门从头开始,还是出乎意外地受到提拔。她只知道,现在经济形势并不理想,而她已经为这个公司奉献了十年青春,她当然希望自己能有最好的归宿。

听我讲完米歇尔的事,霍华德摇了摇头,踢开脚下的一个松果,叹了口气说:“可惜啊,浪费了大好的机会。”

“她现在面临的问题是谁也不知道她将何去何从。”我替她辩解道。

霍华德停下了脚步,轻轻戳了戳我的胸口说:“不,她的问题是她还没有意识到机会已经送到她眼前了。”

这是典型的霍华德式行事方式,从与众不同的角度看待事物,别人眼里的困境,却是他眼里的机会。大多数人都会像米歇尔一样“坐以待毙”,而霍华德却可以透过看似困顿的表象看到希望。

“她不过是在等着有人来决定她的命运,”霍华德补充道,“但她不知道实际上她已经得到了一份珍贵的礼物。”

“什么礼物?”

“一个转折点啊。”他说,“以米歇尔的情况来讲,当部门目前的结构被打散,规则被重新建构时,便出现了新的转机,一个让她可以意识到自己真正想要什么的转机。她应该重新理清现状,拿出实际行动来接受和改变。”

霍华德示意我陪他到一棵巨大的栎树下坐下歇一会儿。“转折点的出现可以改变我们的固定思维方式。它们带来潜在能量。转折点不常有,其带有的潜在能量一旦被激发出来,将是个人发展的千载难逢的好机会。”