第二部分 19.请假秘诀

  马不停蹄地忙了两天,晚上都没能回家,困了就睡在会议室的沙发上,醒了又爬起来继续干活儿……年轻的黄贝贝终于感到体力不支,想跟杰克请个假,回家休息一天。不过却又找不到特别合适的理由。公司正乱成一团糟的时候,杰克会准假吗?要怎样才能说服他同意自己休一天假呢?

  有个著名的段子是这么说的:如果你向老板请一天假,老板大概会说:“你想请一天假?看看你在向公司要求什么:一年里有365天你可以工作。一年52个星期,你已经每星期休息两天,剩下261天工作。你每天有16小时不在工作,去掉170天,剩下91天。每天你花30分钟时间喝茶饮咖啡,加起来每年23天,剩下68天。每天午饭时间你花掉1小时,又用掉46天,还有22天。通常你每年请两天病假,这样你的工作时间只有20天。每年五个节假日,公司休息不上班,你只干15天。每年公司还慷慨地给你14天年假,算下来你就工作1天,而你竟然还要请这一天假?”

  数学成绩一向不太好的贝贝有些迷糊,不知道这个老板是怎么算的,苦哈哈地忙活一年怎么演变成只有一天工作时间了?杰克不会这么不讲道理吧?!

  其实,老板如果直接拒绝休假请求也罢,最怕的是那种温柔一刀。一旦你有休假的苗头,老板立即装出一副重用你的高姿态来:“公司现在真的真的离不开你,可以稍晚一点再休吗?”大概有很多人的休假计划都曾断送在这句话上。

  贝贝琢磨着,不知不觉地又走到了会议室旁,听见里边人正在讲话。从磨纱玻璃的透明腰线那里看过去,可以看到杰克正在讲话,声音从屋内传出来,大概是在培训客户的讲话艺术。

  杰克讲话时永远会拿着一支笔,夹在指间,来回玩弄,“你所讲的每一句话都有可能成为第二天媒体的头条标题,因此在开口之前,你要把每一句话在脑子里过一遍,至少让这句话在成为标题的时候更精彩一些!出口成章、口若悬河只能说明你傻,而适当的停顿也并不会让人觉得你是笨蛋。”

  东方视点的公关服务中一个重要的项目是对企业发言人的培训。他们每年都要对客户公司的总裁、董事会或经理人班子进行培训,包括发言人形象、对外发言和信息传达的技巧、如何回答媒体提问,如何对投资人讲话,企业发生危机时如何面向消费者、受害者传达信息等。这些在外企中实施起来比较容易,但是,在国内企业中,这些工作就很难推行。很多老总会说:“这些我都懂,我知道什么场合对什么人该说什么,你们只培训我下面的人就行了。”

  面对这些问题,杰克没有灰心,事实上这也都在他的预料之中。中国企业的公关毕竟刚刚起步,基本上停留在推广产品的阶段,至于企业整体品牌形象的树立、企业危机管理系统的建立等还没有被提到议事日程,这也正说明国内企业的市场前景和潜力十分巨大,在这个平台上可施展的空间异常广阔。

  “与客户的关系就像婚姻,有和谐满意的,也有抱怨的、产生摩擦的,要靠双方积极沟通,不断地磨合。”杰克曾在对内部员工的培训上讲过此话。

  “干吗呢?贝贝!”妮娜端着水杯四处飘移,又适时抓住了六神无主的黄贝贝。在妮娜的眼里,黄贝贝是个聊天的好对象,她有意和贝贝结为同盟。

  “亲爱的妮娜,问你件事,我想请假,怎样才能让杰克批准呢?”贝贝愁容满面。

  “这有何难?来,我教你。”妮娜把贝贝拉到茶水间,附耳过去,如此这般,如此这般。