第1506章 果农和农场主(第2/4页)

现在纠正虽然难,可不是没机会,反而因为实力强大了,他们有更多的机会去改正。

如果前面没抓住市场,你以为还有淘宝?

当初不抢了易趣的市场,哪有现在改正的机会,连机会都没有,更被说改了。

还有,谁跟你说第三方就一定很差了?

那只是你的想法!

各家企业有各家企业的风格,不是每家企业都觉得不是自己企业的事,就不上心了。

何况,快递做的就是送货,谁跟你说送的都是自家的东西了?

就连远方快递,也不是全部送的自家的产品,第三方的货物,难道我们的团队就不送了?

只要做好管理机制,一切问题都不是问题。

就说你们的快递问题,完全可以和远方商城的平台一样,建立一个评价系统,对快递员做出服务评价,这点难吗?

接单多的,评价好的,你们给予更多的额外奖励,谁会不动心?

做快递这一行的,都是赚的辛苦钱,没人不在乎钱,他们赚的钱也很难,能多赚,你以为他们想少赚?

除了个别混日子的,谁不想往好了干,往多了赚?

难不成在你眼中,这些人都是为了混吃等死才当快递员的?”

李东说着,见秦雨涵正在沉思,又道:“还有,PC端的市场,会渐渐萎靡下去的。

未来是移动为王!

这时候,其实你们就可以布局移动端了,而不是继续大力推广PC市场。

吃个饭而已,大家为什么要叫外卖,关键就在于省事!

我要是订个外卖,还得特意打开电脑,特意网上订单,烦不烦。

有那功夫,我干脆打个电话让人送外卖好了。

你们要做的,就是让用户更方便。

拿着手机,用户随意一点,OK,一切搞定,简洁化才是第一位的。

前期,不要为了一点小钱,又是广告,又是给商家做推送什么的,关键还是口味,还是质量。

等名声建立了,之后再想盈利的事。

还有,取消电话订餐!

虽然取消电话订餐,目前看来会对你们的业务造成一些损失,可一定要区分开一点,你们是网上订餐,而不是传统意义上的外卖!

潜移默化,让用户自己意识到,我用的是一个点餐平台,而不是一家快餐店。

你看到过,用户在淘宝和远方商城上买东西之前,先打个电话订货的吗?

都是直接下单,了不起找客服咨询一点问题,谁会特意找一下电话打过去说要买什么东西的?

这也是为了减轻你们的工作量,缩减成本开支。

你现在建立起来的客服团队,几乎都成了外卖接单员了,简直就是个笑话。

用户打电话给你们订餐,然后你们再打电话给商家,这不是脱裤子放屁,多此一举吗?

让用户习惯性的直接下订单,而且你们要开发新的系统,关联商户。

而不是如现在这般,客户下个订单,居然还得通过你们转达商户,这个很麻烦,也很不实用。

这种系统不难,你要是需要,我这边让人帮你们开发一套。

不仅仅是商户,还有快递员其实也可以采用这种直接关联手段。

当用户下单之后,商家收到了信息,距离附近最近的快递员,也可以收到信息。

这时候,他们就可以自发选择,要不要接单。

也许此刻,某位快递员刚好就在这家店铺附近,距离下单的用户距离也很近,这样就可以节省大量时间,提升效率。

而不是和你们现在一样,还得从快递配送点安排任务,中间还得多一道命令的转达程序。

这些小变化,会为你们缩减大量的工作量,减少你们的成本支出,提升你们的效率。

想做大做强,光靠老路子怎么行……”

李东还在继续说,秦雨涵实在没忍住道:“你既然都知道,你怎么没自己去做?”